访客打开一个官网，在真正阅读内容之前，先接收到的是视觉印象。这个印象决定了他是继续往下看，还是直接关掉。官网的形象设计，说到底是在有限的几秒里，让对方记住你是谁。
一个统一的视觉符号
让人记住的前提，是重复出现且前后一致。色彩、字体、图形元素、版式风格，需要围绕同一个品牌调性来定，而不是每个页面各写各的。设计上有一个通用的判断标准：把标志遮住，看这个页面还能不能被认出是同一家企业。
符号不必复杂。简洁、有辨识度的形象，比堆砌细节更容易被记住。色彩要和品牌想传达的感受对应，造型要兼顾简单和记忆点，能在小尺寸下依然清楚。
让人格化的表达
只讲功能，很难让人产生认同。把品牌层面的性格和态度表达出来，访客才更容易产生「这是一家什么样的公司」的判断。这里的性格可以是稳重、可以是亲切，但关键是真实，且与产品和服务相符。为了显得年轻而刻意活泼，反而会让人感到别扭。
让访客参与进来
单向的输出，很难形成粘性。可以让访客有参与的余地：提出反馈、参与活动、分享自己的使用场景。当用户的内容被呈现出来，他对品牌的认同感会明显不同。这也是把访客从旁观者变成参与者的过程。
从文化里找素材
品牌所在的地域、行业或发展历程里，往往藏着可以被讲述的内容。把这类文化元素和现代设计语言结合起来，比凭空造一个形象更容易站得住脚。前提是理解本身要准确，用错了文化符号，效果会适得其反。
当成长期的事来做
形象不是一次改版就能定下来的。它需要随着品牌发展一起调整，同时保持核心一致。把历次调整记录下来，本身也是一种积累——访客看到的，是一家在持续生长的公司。
官网的形象设计，最终不是为了好看，而是为了让对的人记住你、并愿意多停留一会儿。