多数企业都积累了一批做得很认真、但没怎么派上用场的资料：产品手册、白皮书、方案 PPT、检测报告。它们大多躺在硬盘或者销售个人的电脑里，只在个别场合被翻出来。放到官网，是一种成本很低、但常被忽略的做法。
为什么值得放到官网上
官网上的访客通常已经带着具体问题而来。相比浏览一段介绍文字，一份可以下载的文件往往更符合这一类人的习惯——他们希望自己掌握阅读节奏，先看目录、再跳到关心的部分。对这类访客来说，资料本身就是内容，也是判断企业专业程度的依据之一。
要为浏览做改造，而不是直接上传
线下用的 PPT 直接传到网页上，体验通常很差：字号偏小、一页信息量过大、手机上要不停缩放。更合适的做法是为线上浏览做一次改造——页面开头先把资料的核心结论摆出来，让人不用下载就知道里面有什么；正文部分控制每屏的信息量，把整段文字拆成更短、更明确的模块。如果希望被下载，也要同时提供适合阅读的版本。
文件格式与打开方式
尽量提供能在浏览器里直接打开的格式，避免访客下载之后才能判断要不要看。文件名用清晰的中文或英文，不要留一堆编号。文件本身要做压缩，页数多的资料尤其要注意体积，否则在手机网络下很难打开。
几个容易被忽略的点
一是权限与保密。对外发放的资料要先确认内容是否可以公开，涉及报价、客户名称、内部数据的部分应当先做处理。二是更新。资料有版本，官网上的版本如果长期不换，会给人「不维护」的印象，也可能让沟通建立在过时信息上。三是留出口。资料页面的末尾应该给出下一步，比如咨询入口或相关页面，让有兴趣的人不用自己去别处找。
把已有的资料整理上线，比自己重新写一批内容要省力得多。它不一定带来直接的流量，但能让已经来到官网的人，更快地建立起对企业的判断。